وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف دعم فني للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

وظائف دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة