وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر فني دعم فني بمنطقة القاهرة لالأفق الجديد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والفرق الفنية
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام في الوقت المحدد
- مهارات التوثيق وتقديم التقارير عن المشكلات والحلول
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم الدعم الفني لجميع الأنظمة والبرامج

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حل المشكلات التقنية
- توثيق جميع المشكلات والحلول بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية
- العمل ضمن فريق لتقديم الدعم الفني المشترك

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

مطلوب فني دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة