وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Prime Concepts لاستقطاب شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم عميق لمنتجات الشركة
- القدرة على التكيف مع التغييرات
- مهارات العمل الجماعي
- الاحترافية في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر

المهام:

- تقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة