وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر التعاون المستدام عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في مجال التسويق.

نحتاج إلى خبرة في حل المشكلات, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نرغب في القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

القدرات المطلوبة

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة