وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من البنيان , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- متابعة القضايا لضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة