وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتجددة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة وكيل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
المهام:
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
الانشطة الوظيفية
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
القدرات المطلوبة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F