وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال خدمة عملاء للعمل بشركة - Endeavor Group .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن
- متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من تلبيتها
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة