وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهج , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

القدرات المطلوبة

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

وظائف خدمة عملاء الكويت بالقضيبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة