وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر التطور التقني عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للعمل في طاقمنا في قطاع الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين قدرات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نرغب في روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم التوجيه والإرشادات للزملاء الجدد
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بفاعلية
- تحديث البيانات في أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة