وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإبداع الرقمي عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة القويعية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقويعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة