وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الرقمي إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الكويت.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة