وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفرة الدائمة عن وظائف شاغرة مهندس خدمة العملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة