وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الريادة العالمية عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب مشرف مركز الاتصال بشرط خبرة سابقة
بمدينة الكويت

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على إدارة فرق العمل
- مهارات الإدارة الفعالة
- معرفة أنظمة إدارة الاتصال
- الالتزام بالجودة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للموظفين
- تحليل بيانات المكالمات
- تطوير استراتيجيات تحسين الأداء
- الإشراف على التقارير اليومية
- متابعة الشكاوى وحلها

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

مطلوب مشرف مركز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة