وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم الأمل الرقمي عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة