وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر المستقبل المستدام عن مسمى وظيفي جديد في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة موظف شكاوى بمحافظة الكويت.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتازون ب في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة

الانشطة الوظيفية

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة