وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة القيادة الذكية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 890 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيادة الذكية عن وظائف جديدةمطلوب موظف دعم فني شريطة وجود خبرة
في الكويت
المهارات:
- مهارات التوثيق لتسجيل الإجراءات والتقارير- مهارات التقييم لتحليل المشاكل بشكل دقيق
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التعامل مع الضغط لتقديم الدعم في الحالات الطارئة
- القدرة على التعلم السريع للتعامل مع التقنيات الجديدة
المهام:
- التدريب على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث قواعد بيانات الدعم الفني لضمان الدقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- متابعة طلبات الدعم وتوثيق الحلول
الانشطة الوظيفية
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
القدرات المطلوبة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
وظائف دعم فني بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف شركة الكهرباء (موظف في شركة الكهرباء) - وظائف شركة الكهرباء توظيف بكالوريوس
- وظائف شركة المياه (موظف توظيف) - وظائف شركة المياه توظيف
- وظائف شركة المراعي (موظف في شركة المراعي) - وظائف شركة المراعي السعودية بريدة
- وظائف في شركة اللجين (موظف) - وظائف شركة اللجين
- وظائف شركة الخليفي (موظف في شركة الخليفي) - وظائف شركة الخليفي
- وظائف شركة المختصر (موظف في شركة المختصر) - وظائف شركة المختصر