وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Vector Holdings
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الكويت
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة