وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الذهبي عن حاجتها إلى Employees بخصوص مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء نسائي في مدينة الكويت.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم
- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

القدرات المطلوبة

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة