وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم التميز الذهبي عن توفر Job Opportunities في تخصصات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة