وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر الأمانة المستدامة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في محل المدية.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة
- مهارات الحاسب الآلي
- العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- حل المشكلات

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

وظائف خدمة عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة