وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الأفق الرقمي عن حاجتها إلى موظفين في مجالات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة أخصائي خدمة عملاء بموقع المدينة المنورة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والجدولة
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة

المهام:

- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة