وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة التطور التقني عن فتح وظيفة شاغرة استثنائية في تخصص الأعمال في موقع المرقاب.

نسعى لجذب ذوي خبرة عالية في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمبدعين منها إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة، القدرة على التعامل مع المشكلات، مهارات التواصل الجيدة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل، القدرة على العمل كجزء من فريق، مهارات التفاوض، الالتزام بالمعايير المهنية، القدرة على التعلم السريع، مهارات التوثيق

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة الشكاوى، ضمان رضا العملاء، تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة، تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء، تقديم التقارير عن الأداء، المشاركة في التدريب المستمر

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

وظائف موظفين شركة الاتصالات بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة