وظائف خدمة عملاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المسايل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة المستقبل الذكي عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالمسايلراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
المهام:
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
الانشطة الوظيفية
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
القدرات المطلوبة
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالمسايل - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- عروض عمل واد كنيس (موظف) - عروض عمل واد كنيس
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف كول سنترال (موظف كول سنتر) - وظائف كول سنترال we
- مطلوب موظفات كول سنتر (موظفة كول سنتر) - وظائف موظفات كول سنتر لدى شركة تعمل بم
- وظائف خدمة العملاء وكاشير (موظف خدمة العملاء وكاشير) - Customer Service Cashier