وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الصفاء عن فرص عمل جديدة
مطلوب مدير مكتب المساعدة بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في المسييلح

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الدعم الفني لضمان تحسين الأداء والكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والتحديات وتحسين الأداء العام للفريق
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم في مهامهم اليومية بشكل مهني
- القدرة على تحليل المشاكل التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة لها

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء الفريق وتحليل البيانات لتحسين الخدمات المقدمة
- تطوير سياسات وإجراءات الدعم الفني لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- إدارة فريق الدعم الفني وتوجيههم لحل المشاكل الفنية التي تواجه العملاء بشكل فوري
- تحسين العمليات الداخلية لضمان تحقيق أهداف الشركة في تقديم خدمات ممتازة
- مراقبة أداء النظام والتأكد من حل أي مشاكل تقنية بشكل عاجل

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

مطلوب مدير مكتب المساعدة للعمل في شركة توصيل كبرى بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة