وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الرقمية إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التوظيف تحتاج أشخاص مميزين منسق خدمة عملاء ببلد المنامة.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يستطيعون التواصل لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الشغل.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مزايا جذابة تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة