وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأفق مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة المنشأة.
وظائف المنشأة و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

وظائف كول سنتر للطلبة بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة