وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة المنصورة لالنهج
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي
- التواصل الفعال مع العملاء
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الحلول الفعالة
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة