وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مدير خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة المنصورة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب المنصورة
قدم السيرة الذاتية لالتعاون المثمر من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف المنصورة - وظائف التعاون المثمر - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف مدير خدمات العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة