وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستدامة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة

المهام:

- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال
- تقديم تقارير دورية حول الأداء والإنتاجية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

مطلوب موظفين كول سنتر بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة