وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة الريادة المتواصلة بالشروط :

- يفضل التواجد في الوفرة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مهارات البيع
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات
- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

وظائف كول سنتر بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة