وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح المستمر فيما يخص عرض فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق في فريقنا إذا أنت تسعى في سبيل تحديات مبتكرة وترغب العمل داخل أجواء ديناميكية فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الوكرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجلب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة عندما إذا لديك الخبرة والقدرة في في الفريق ولديك حاجة قوية في التطور والتطور المهني فنحن نود أن نتلقى منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة تعليمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال عالية وتمكن في العمل أسفل الضغوط.
- معرفة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تقديم السيرة الملف إلى إدارة الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الوكرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

وظائف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة