وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الوكرة - بشركة التميز الدائم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات العمل والممارسات المهنية
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لحل المشكلات بسرعة
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تحسين الإجراءات لتحقيق الكفاءة في العمل
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في قطر بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة