وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الوفاء الرقمي إن عندها وظائف متاحة بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا مسؤول عملاء في محل باتنة.

نتمنى نشوف يتقنون التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا حلوة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل لحل المشكلات، فهم جيد لاحتياجات العملاء، القدرة على تقديم حلول مبتكرة، مهارات التفاوض، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات والشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحديث معلومات العملاء في النظام، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها، جمع وتسجيل ملاحظات العملاء، تقديم تقارير عن الأداء، تدريب موظفي الدعم الجدد، تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة