وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار المستدام عن Availability of Job Vacancies في تخصصات تخصص الوظيفة.

نبحث عن ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية، التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية، التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء، القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق، مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة، متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام، إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة، التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها، تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة