مهارات التواصل الفعّال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات التقنية، معرفة جيدة بالبرمجيات والتطبيقات، القدرة على التعلم السريع، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل والتقييم، القدرة على التعامل مع مختلف الأجهزة التقنية، الالتزام بتقديم خدمة ممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم، متابعة تقارير الأداء وتقديم التغذية الراجعة، تطوير المحتوى التعليمي للمستخدمين، تقديم التوجيه والمساعدة للموظفين، مراقبة أداء النظام وإجراء التحسينات اللازمة، توثيق الحلول والإجراءات في قاعدة البيانات، التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تقديم المشورة بشأن استخدام المنتجات والخدمات


الانشطة الوظيفية

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

وظائف عن طريق النت مضمونة بباتنة - وظائف الجزائر">

وظائف الجزائر

وظائف عن طريق النت مضمونة

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف دعم فني
اسم المعلن شركة القمة
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة باتنة
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 38680 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم فني في مدينة باتنة لالقمة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات التقنية، معرفة جيدة بالبرمجيات والتطبيقات، القدرة على التعلم السريع، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل والتقييم، القدرة على التعامل مع مختلف الأجهزة التقنية، الالتزام بتقديم خدمة ممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم، متابعة تقارير الأداء وتقديم التغذية الراجعة، تطوير المحتوى التعليمي للمستخدمين، تقديم التوجيه والمساعدة للموظفين، مراقبة أداء النظام وإجراء التحسينات اللازمة، توثيق الحلول والإجراءات في قاعدة البيانات، التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تقديم المشورة بشأن استخدام المنتجات والخدمات


الانشطة الوظيفية

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

وظائف عن طريق النت مضمونة بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف عن طريق النت مضمونة