وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُبشّر الإبداع المتجدد عن فرصة عمل جديدة في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتولي مسمى وظيفي موظفة استقبال بموقع باتنة.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في مجال الإدارة لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر حوافز مميزة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لإدارة المكالمات والتفاعل مع الزبائن، القدرة على تنظيم المواعيد وترتيب الجدول الزمني بكفاءة، معرفة استخدام أنظمة الهاتف والبرامج الخاصة بإدارة المكالمات، مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب، مهارات كتابة التقارير الدقيقة والمرتبة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، معرفة بأساسيات إدارة المكاتب وتنظيم الوثائق، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وبوضوح للزبائن، مهارات التفاوض والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل إيجابي.

المهام:

استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة، جدولة المواعيد وإدارة المواعيد اليومية للموظفين، تقديم الدعم الإداري للفريق وتسهيل الإجراءات اليومية، التعامل مع استفسارات الزبائن وتقديم الحلول المناسبة، إعداد التقارير الدورية حول أنشطة الاستقبال، تنظيم الملفات والوثائق وضمان سهولة الوصول إليها، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم اللوجستي أثناء الاجتماعات والفعاليات، مراقبة أداء خدمات الاستقبال والعمل على تحسينها.

الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

وظائف موظفة استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة