وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر اليسر عن توفر Job Vacancies في قطاعات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة بدر.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

القدرات المطلوبة

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة