وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء ببرج بوعريريج ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Evolve Systems ببرج بوعريريج
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة برج بوعريريج

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

وظائف في شركة المياه الوطنية ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة