وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين تنفيذي خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في بنيد الشمالي
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء

المهام:

- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

وظائف خدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة