وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول الأنوار إن عندها وظائف متاحة في تخصصات نفس مجال الشرك.

نحتاج شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة بنيد القار.

ندور على كفاءات لهم خبرة في التواصل لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة المعلومات.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نوفر مكافآت زينة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

وظائف خدمة عملاء كول سنتر ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة