مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب |
اسم المعلن | شركة Titanium Innovations |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بورسعيد |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11100 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب للعمل بشركة - Titanium Innovations .المقر : بورسعيد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
المهام:
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
الانشطة الوظيفية
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
القدرات المطلوبة
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب ببورسعيد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عن طريق لينكد إن (موظف توظيف) - وظائف التوظيف عن طريق لينكد إن
- وظائف نظريات التدريب (مدرب) - وظائف نظريات التدريب pdf
- وظائف موظفين طريقة التسجيل (موظف تسجيل) - وظائف موظفين طريقة التسجيل في العمل ع
- وظائف جدارة الاحساء (موظف) - وظائف جدارة الاحساء
- وظائف مديرين عمليات حفر (مدير عمليات حفر) - وظائف مديرين حفر الباطن
- وظائف شغل في الرحاب (موظف شغل) - وظائف شغل في الرحاب