وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الفريد عن فرص عمل جديدة في تخصصات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في مسئولة خدمة عملاء في مكان بورفؤاد.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة