وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن التعاون عن مسمى وظيفي جديد في مجال التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مهمة موظف خدمة العملاء في بلدية بوري.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يمتازون ب في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

القدرات المطلوبة

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

وظائف موظف خدمة العملاء ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة