وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد السعادة عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للإنضمام إلى عائلتنا في قطاع الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين خبرة في التواصل الفعال, خبرة في أحدث التقنيات.
كما نقدر روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, نوفر إمكانيات للنمو تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

وظائف مسؤول دعم فني ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة