وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوعد |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | بوري الجديدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة بوري الجديدة لالوعدقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
الانشطة الوظيفية
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
القدرات المطلوبة
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
وظائف خدمة عملاء ببوري الجديدة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه