وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها النجاح المستمر , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزبائن
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- متابعة تحسين جودة الخدمة المقدمة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة
- المشاركة في التدريب والتطوير للموظفين الجدد
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

وظائف خدمة عملاء وتلي سيلز ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة