وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مساعد مدير خدمة العملاء للعمل بمدينة بيلا.
اعلنت الذروة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مساعد مدير خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- خدمة العملاء
- القدرة على التكيف
- حل المشكلات
- التنظيم
- مهارات التواصل

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الأداء
- تدريب الموظفين
- التعاون مع الأقسام

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

وظائف مساعد مدير خدمة العملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة