وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر شركة الرؤية الرقمية عن توفر مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في مجال التكنولوجيا بمنطقة تبسة.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات عالية في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نوفر مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.

وظائف موظف خدمة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة