وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن جهة الابتكار التقني عن فتح مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في تخصص التسويق ببلدة تطوان.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مختلفة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, مهارات في الأدوات التقنية.
مع المثابرة.
نوفر تعويضات تنافسية للمجتهدين وتتضمن إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

وظائف موظف خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة