وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة التعاون المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل واضح مع العملاء عن بعد
- مهارات كتابة التقارير لإعداد الملاحظات الفنية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا بشكل فعال لحل المشكلات
- مهارات التفاوض لإدارة تفاعلات العملاء
- القدرة على استخدام برامج الدعم الفني بفعالية

المهام:

- التواصل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشاكل المعقدة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق المشكلات وحلولها في سجلات الدعم الفني
- تنظيم جلسات الدعم الفني عبر الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

وظائف العمل من المنزل بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة